Conteúdo digital, feito por pessoas

Prazer, Wisa.

08/03/2022, às 18:21, por Charles Lorenzi.
Categoria > Aprendizagem, Institucional, Wisa

Reservamos para hoje, 08 de Março de 2022, dia internacional das mulheres, a ativação da nossa nova agente de automação humanizada, a Wisa. Tem muita representatividade, igualdade e inclusão envolvidas aqui, tanto nesta importante data quanto nos propósitos da Weduka com o lançamento da Wisa. Desde o desenvolvimento de nossa primeira linha de código, tínhamos […]

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Publicações recentes

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O que é Customer Success de verdade para a Weduka

18/02/2022, às 19:20, por Daniela Borth.
Categoria > Institucional

Muito se discute sobre as atividades da área de CS (Customer Success ou, em português, Sucesso do Cliente) e posso dizer que realmente não é tão simples de explicar. Para introduzir o assunto, começo falando sobre algumas atividades que comumente são confundidas: Suporte – a área não mudou de nome, ela continua se chamando assim […]

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Novos futuros, nova interface.

26/01/2022, às 19:24, por Antonio Pires.
Categoria > Autonomia

A nova interface da plataforma Weduka é muito mais do que uma simples mudança de cores e layout, é um alinhamento entre aquilo que somos e aquilo que queremos proporcionar às pessoas. Um sentimento de conquista a cada experiência de criação ou execução em nossas features e trazendo leveza para que as pessoas possam sentir-se […]

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Explore dados do ecossistema

21/01/2022, às 19:49, por Leandro da Silva.
Categoria > Autonomia

Chegamos em 2022. Entre ondas e variantes do corona vírus, dia a dia, temos aprendido como lidar com esse novo normal na gestão de pessoas e de processos. Mas será que estamos aprendendo mesmo? Lembro de ver grandes amigos desse universo de atendimento contando (com merecido orgulho) tudo que foi feito para, em meio ao […]

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Como a Weduka cria soluções COM os clientes?

17/01/2022, às 12:23, por Carlos Costa.
Categoria > Institucional

Na Weduka temos como essência gerar momentos de conquista para nossos clientes. Para isso temos um time de CS antenado, dando o suporte para os desafios do dia a dia e indo além: colhendo ideias e sugestões que possam se transformar em novas features da nossa plataforma. Nosso desenvolvimento de software baseia-se em metodologias ágeis […]

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Participação recorde no Prêmio Weduka-x!

10/01/2022, às 20:35, por Daniel Fedrizzi.
Categoria > Engajamento

Em apenas uma semana de abertura, já passamos de 50 inscrições! Nessa temporada vamos estabelecer um novo recorde de participações. Isso é motivo de muita alegria para todos aqui na Weduka, afinal essa resposta positiva das pessoas que usam nossa plataforma é a concretude daquilo que mais acreditamos: é possível gerar momentos de conquista para […]

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Prazer, Wisa.

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